Политиката за поверителност и Условия

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ, ИЗПОЛЗВАНЕ И ВРЪЩАНЕ НА УСЛУГИ на djwedding.bg и всички домейни и поддомейни, собственост на Bulgaria World LTD и Георги Крумов Костов

ВНИМАНИЕ! Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате уебсайта DJWEDDING.bg, да изпращате запитване, да правите резервация или да ангажирате DJ услуга. С достъпа до сайта, с разглеждането на съдържанието му, както и с изпращането на каквито и да било форми/запитвания през него, Вие се счита, че сте прочели, разбрали и приели настоящите Общи условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ Общите условия, не използвайте този уебсайт и не ангажирайте Българя Уърлд ООД, DJ Георги Костов, или служители и техници на Българя Уърлд ООД.

Последна актуализация: 03.03.2025год

ВЪВЕДЕНИЕ

Настоящата Политика за поверителност описва как BulgariaWorld LTD, ЕИК 206228490, със седалище гр. Благоевград („ние“, „нас“ или „компанията“) събира, използва и защитава личната информация, която получаваме от потребителите на уебсайта djwedding.bg и всички домейни и поддомейни, собственост на Bulgaria World LTD и Георги Костов.

КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ

Ние можем да събираме следните видове информация:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за фактуриране
Информация за плащане
Дата и място на събитието
Друга информация, която доброволно ни предоставяте

КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Събраната информация използваме за:

Обработка на вашите поръчки
Комуникация относно предоставяните услуги
Изпращане на информация за нашите услуги
Подобряване на нашите услуги
Изпълнение на законови задължения

СЪХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни. Информацията се съхранява на защитени сървъри и се пази за периода, необходим за изпълнение на целите, за които е събрана.

БИСКВИТКИ

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър.

СПОДЕЛЯНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

Не продаваме, не търгуваме и не прехвърляме вашите лични данни на трети страни, освен когато това е необходимо за предоставяне на услугите или се изисква по закон.

ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право да:

Поискате достъп до вашите лични данни
Поискате корекция на неточни данни
Поискате изтриване на данните
Оттеглите съгласието си за обработка
Подадете жалба до надзорен орган

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА УСЛУГИ

Тъй като djwedding.bg предлага само услуги, а не физически продукти, връщане и възстановяване на суми не се предвижда. Покупката на услуга е изцяло отговорност на клиента, който сам преценява дали да се довери на предлаганите услуги.

След като услуга бъде резервирана и заплатена, тя не подлежи на връщане или компенсация, освен в случаите, когато не може да бъде предоставена поради обективни причини, зависещи изцяло от нас. В такива случаи клиентът ще бъде информиран своевременно и ще бъде предложен алтернативен вариант или възстановяване на сумата. Връщане на услуга или компенсация се прави единствено на база договор за услуга, в който изрично е опоменато, или анекс към договор.

ДИГИТАЛНИ ПРОДУКТИ И НАЕМ НА ОБОРУДВАНЕ

Djwedding.bg предлага дигитални продукти, които са защитени с авторски права. Разпространението, копирането или препродажбата на тези продукти е строго забранено. Всеки, който разпространява тези продукти без изрично разрешение, ще бъде подведен под отговорност за нарушение на авторските права.

Освен това, djwedding.bg предоставя услуги за наем на оборудване. Клиентите, които наемат оборудване, носят пълна отговорност за правилното му използване и връщане в уговорения срок и състояние. Условията за наемане и връщане на оборудване се уреждат в отделен договор.

ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.

КОНТАКТИ

За въпроси относно тази политика можете да се свържете с нас:

BulgariaWorld LTD ЕИК: 206228490 Адрес: гр. Благоевград, ул. Броди 26 Телефон: +359877766228 Имейл: georgi@bulgariaworld.bg Уебсайт: djwedding.bg, djwedding.bg onlinestore, и всички домейни и поддомейни собственост на BulgariaWorld LTD и Георги Крумов Костов

СЪГЛАСИЕ

Информация относно обработването на лични данни:

Навършил съм 16 години и съм съгласен доброволно в съответствие с чл. 6 ал. 1 буква а) от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни. Личните ми данни ще бъдат обработвани само от BulgariaWorld LTD и няма да бъдат предоставяни на трети страни, освен в случаите, когато това се изисква по закон.

За връзка с администратора на лични данни: Телефон: +359877766228 Уебсайт: djwedding.bg Адрес: гр. Благоевград, ул. Броди 26

Като субект на данните декларирам и потвърждавам, че съм прочел цялата информация, изброена в раздел „Информация за защита на личните данни“, и разбирам съдържанието й.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

за ползване на уебсайт DJWEDDING.bg и за ангажиране на DJ услуги от Георги Крумов Костов или България Уърлд ООД

I. Данни за доставчика на услугата

Доставчик на услугите, предлагани чрез уебсайта DJWEDDING.bg (наричан по‑долу „Уебсайта“), е: „България Уърлд“ ООД
(наричано по‑долу „Доставчикът“),
ЕИК: 206228490
седалище и адрес на управление: гр. Благоевград, ул.Броди_ № 26, e‑mail: georgi@bulgariaworld.bg,
телефон: +359877766228.
Търговски наименования, под които се извършва дейността:

DJWEDDING.bg – търговска марка/име на уебсайта и услугата;
DJ Георги Костов – сценично и професионално име на DJ, работещ с Доставчика;
Всички DJ, техници и други сътрудници, работещи по договор с „България Уърлд“ ООД, се считат за негови служители/подизпълнители за целите на тези Общи условия.

II. Обхват и приемане на Общите условия

Настоящите Общи условия уреждат:

ползването на уебсайта DJWEDDING.bg;
изпращането на запитвания и заявки за оферта;
условията за ангажиране на DJ услуги (DJ, водещ, техника, озвучаване, осветление и др.), предоставяни от „България Уърлд“ ООД, DJ Георги Костов и всички свързани с тях лица.2. Общите условия са публикувани на видимо място в уебсайта DJWEDDING.bg, достъпни са от всяка страница чрез постоянна връзка „Общи условия и Политика за поверителност“ и могат да бъдат запазени или разпечатани от Клиента.3. С всяко ползване на Уебсайта, включително само с отварянето на интернет страница, кликване върху линк, изпращане на форма за запитване или резервация, както и при отбелязване на поле „Съгласен съм с Общите условия“, Клиентът декларира, че:- е запознат с настоящите Общи условия;
ги приема и се съгласява безусловно да ги спазва;
се съгласява, че Общите условия го обвързват като договор с Доставчика.

При изпращане на запитване/резервация през формите на сайта се изисква активно действие – маркиране на чек‑бокс „Съгласен съм с Общите условия“. С отбелязването му Клиентът прави електронно изявление за приемане на Общите условия по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис.–

III. Характер на уебсайта

Уебсайтът DJWEDDING.bg е информационен уебсайт и платформа за изпращане на запитвания за DJ услуги. Той не представлява електронен магазин и не позволява директно онлайн плащане без последващо потвърждение от Доставчика.2. Описанията на услуги, пакети, техника, снимки и видеа имат информационно‑илюстративен характер и не представляват правно обвързваща оферта. Възможни са разлики в техническите параметри, визуализацията на техниката, сценичната подредба и др., в зависимост от конкретното събитие и локация.3. Доставчикът има право по всяко време да променя съдържанието на сайта, предлаганите пакети, цени и конфигурации, без предварително уведомяване на потребителите. Такива промени нямат действие за вече потвърдени с капаро резервации, освен ако не е договорено друго.

IV. Сключване на договор за DJ услуга чрез DJWEDDING.bg или физически контакт направен след запитмване и ангажиране или даване на капаро

1. Стъпки по ангажиране

1.1. Запитване – Клиентът изпраща запитване през контактната форма, имейл, телефон или други посочени канали, съдържащо основна информация: дата, място, тип събитие, ориентировъчен брой гости, желан пакет.1.2. Оферта – Доставчикът изпраща писмена оферта (по e‑mail, съобщение, документ или мобилни приложения, като вайбър, уацап, месънджер ), в която посочва:

описание на услугата (DJ, техника, осветление и др.);
дата и място на събитието;
часови диапазон на ангажимента;
включена техника и допълнителни услуги;
цена, транспорт, условия за монтаж и демонтаж;
начин на плащане и срокове. 1.3. Резервация – Резервация на дата се счита за окончателно потвърдена само когато едновременно са изпълнени:
писмено потвърждение от Клиента (имейл/съобщение или мобилно приложение като: вайбър, уацап, месенджер, инстаграм, че приема офертата); и
заплатен аванс (капаро) в договорения размер от общата цена.

1.4. След постъпване на аванса Клиентът получава потвърждение за резервацията по e‑mail или съобщение или мобилно приложение . От този момент договорът за DJ услуга се счита за сключен и страните са обвързани от Общите условия и конкретната оферта. 2. Допълнителни часове и промени

2.1. Уговорената цена важи за посочения в офертата брой часове. Допълнителни часове (овъртайм) се заплащат по предварително договорена ставка за всеки започнат час.

2.2. Промяна на дата, час, локация или основни параметри на събитието е възможна само при потвърждение от Доставчика и може да доведе до промяна в цената и транспортните разходи.

V. Подробни условия за DJ услугата

За всички ангажименти на DJ Георги Костов и/или други DJ и техници, работещи с „България Уърлд“ ООД, се прилагат „Общи условия за предоставяне на DJ услуги“, които са неразделна част от настоящия документ. 2. Тези условия уреждат по‑детайлно:

вид и обхват на услугата (DJ, водещ, озвучаване, осветление, специални ефекти и др.);
срокове за предоставяне на информация от Клиента (програма, първи танц, ключови песни, списък с предпочитания);
условия за монтаж, достъп и технически изисквания (захранване, покрив при външни събития, време за саундчек и др.);
транспорт и евентуални нощувки при отдалечени локации;
отговорност за техника, повреди, безопасност и поведение на гостите;
отговорности на Клиента относно разрешителни, авторски и сродни права, шумови ограничения;
отговорности на DJ / Доставчика относно качество на услугата, заместване при форсмажор;
правила при отказ, промяна и анулация, включително невъзстановимост на капарото и дължими суми при късна анулация;
форсмажорни обстоятелства и приложимо право.

Клиентът се счита изцяло запознат и съгласен с тези подробни условия от момента, в който:

потвърди писмено офертата;
заплати капаро/аванс;
и/или използва сайта DJWEDDING.bg за изпращане на резервация или запитване

VI. Права и задължения на Клиента и Организатора на събитието, сватбата

Клиентът се задължава:

да предостави вярна, точна и актуална информация при изпращане на запитване или резервация;
да осигури свободен и безопасен достъп за монтаж/демонтаж на техниката в договорения час;
да осигури подходящо електрозахранване и защита на техниката (особено при външни събития);
да осигури безопасна среда за работа – без агресивно поведение към DJ, техниците и техниката;
да спазва местните разпоредби за шум и да осигури необходимите разрешителни, ако се изискват;
при събития над 5 часа – да осигури храна и безалкохолни напитки за DJ и евентуален техник.
да има уредени авторски и сродни права с Музикаоутор, Профон и всички правителствени и неправителствени организации свързани с публични изпълнения на музика, видеа, снимки, поръчани, изпълнени на самото събитие от организатора, неговите гости или клиенти ( закон за авторско право)

Клиентът носи отговорност за всички повреди по техниката, причинени от него, персонала на обекта или гостите, включително разливане на течности, удари, бутане на тонколони, прожектори, осветителни тела, машини за ефекти , стативи и др., и се задължава да възстанови стойността на ремонта или подмяната.
Клиентът има право:

да получи професионално обслужване, съобразено с типа събитие и предварително договорените музикални предпочитания;
да отправя разумни музикални желания и изисквания в рамките на договорената концепция;
да получава информация за всички цени, условия и промени, които го засягат, в разумен срок.

Авторски и сродни права

Клиентът/организаторът декларира, че за събитието са уредени всички необходими авторски и сродни права, включително лицензи за публично изпълнение и използване на музика, видео и снимки, както и всички дължими възнаграждения към Музикаутор, Профон и други компетентни организации и институции, съгласно Закона за авторското право и сродните му права.

DJWEDDING, България Уърлд ООД и Георги Крумов Костов НЕ носи отговорност за липсващи лицензи или неизплатени възнаграждения към организации за колективно управление на права, държавни или други органи, освен ако изрично и писмено не е уговорено друго.

Доставчикът на услугата не е страна и не носи отговорност за каквито и да било спорове, разногласия или други взаимоотношения между Клиента (и/или неговите гости) и собственика/управителя на мястото на събитието (заведение, зала, хотел и др.), включително относно работно време, ниво на шум или продължителност на събитието. В случай че представител на мястото изиска ограничаване или прекратяване на музиката (например поради желание да се затвори обектът, оплаквания от съседи, вътрешни правила или нормативни изисквания), Доставчикът има право да се съобрази с това незабавно, без това да се счита за виновно неизпълнение на договора му с Клиента и без да дължи обезщетение или връщане на суми.

VII. Права и задължения на Доставчика / DJ Георги Костов

Доставчикът се задължава:

да предостави договорената услуга с професионална техника и квалифициран DJ/екип;
да спазва предварително уговорената програма и ключови моменти (ритуали, първи танц и др.), доколкото Клиентът ги е предоставил в срок;
да се държи професионално и коректно по време на събитието.

Доставчикът има право:

да отказва музикални желания, които нарушават общата концепция, указанията на Клиента или добрия тон;
да намали нивото на звука при сигнал от персонала на обекта, органите на реда или при установени ограничения за шум, без това да е основание за рекламация;
да прекрати изпълнението без връщане на суми, ако има сериозен риск за здравето и безопасността, агресия към екипа или техника, или отказ от страна на Клиента да отстрани такива рискове.

При заболяване или друг форсмажор, Доставчикът:

осигурява подходящ заместник със сходен професионален профил или
връща получените суми от Клиента, без да дължи допълнително обезщетение.

VIII. Отказ, промяна и анулация

Отказ, промяна и анулация
Анулация от страна на Клиента:
– Платеното капаро/аванс е невъзстановимо.
– При анулация по-малко от 30 дни преди събитието,
Промяна на дата, час или място от Клиента се допуска само при наличност на новата дата и при писмено потвърждение от Изпълнителя. Това може да доведе до промяна в цената и транспортните разходи.
Изпълнителят има право да прекрати изпълнението по време на събитието без връщане на платените суми, ако:
– има агресивно поведение към него или към техниката;
– са налице сериозни рискове за здравето и безопасността;
– техниката е изложена на висок риск от повреда (екстремни метеорологични условия, проблем с електричество, опасно поведение на гости и др.), а Клиентът отказва да съдейства за отстраняването на риска.
Форсмажор и приложимо право
Страните не носят отговорност при неизпълнение поради форсмажорни обстоятелства – природни бедствия, военни действия, забрани за събития, епидемии, блокади, аварии, внезапни здравословни проблеми и др., които са извън техния контрол.
При форсмажор страните полагат разумни усилия да договорят нова дата или решение. Ако това не е възможно, се възстановяват единствено суми, по отношение на които изрично е договорено, че подлежат на връщане.
Всички спорове се решават първо по приятелски начин между страните. Ако това е невъзможно, спорът се отнася за решаване съгласно действащото българско законодателство.